직장내 괴롭힘 대처법

직장 내 괴롭힘, 참지 말고 이렇게 대응하세요 – 법적 보호와 구제 절차

직장내 괴롭힘 대처법

 

직장 내 괴롭힘은 많은 근로자들이 겪는 현실적인 문제입니다.

하지만 문제를 겪고도 “참아야 한다”는 분위기나 고용불안 때문에 제대로 된 법적 대응을 하지 못하는 경우가 많습니다.

2019년부터 시행된 직장 내 괴롭힘 금지법을 통해, 이제는 괴롭힘을 당한 근로자도 법적으로 보호받고 구제받을 수 있는 길이 마련되어 있습니다.

본 글에서는 직장 내 괴롭힘의 정의부터 대응 절차, 법적 보호까지 상세히 설명합니다.

📌 직장 내 괴롭힘이란?

「근로기준법 제76조의 2」에 따르면, 직장 내 괴롭힘이란 다음의 3가지 요건을 충족해야 합니다.

1. 지위나 관계의 우위를 이용
2. 업무상 적정 범위를 초과
3. 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화

단순한 지적이나 훈계가 아닌, 반복적이거나 비상식적인 행동이 해당됩니다.

 

직장내 괴롭힘 대처법

✅ 대표적인 괴롭힘 사례

• 반복적인 폭언, 욕설
• 단체 대화방에서 배제하거나 따돌림
• 부당한 업무 전가 또는 업무 배제
• 정당한 이유 없이 야근·출장 강요
• 인사상 불이익 위협

⚖️ 법적 보호 제도

• 직장 내 괴롭힘 금지법 (근로기준법)
• 산업안전보건법 – 정신적 스트레스 예방 조치 의무
• 민법 – 손해배상 청구 가능
• 형법 – 모욕죄, 폭행죄, 강요죄 등 적용 가능

직장내 괴롭힘 대처법

📄 직장 내 괴롭힘 대응 절차

1. 증거 확보
   - 문자, 메신저, 이메일, 녹취, 영상, 목격자 진술 등 기록 필수
2. 회사 내 고충처리 절차 이용
   - 인사팀, 고충처리 위원회에 신고 (익명 가능)
3. 고용노동부 신고
   - 회사가 미조치 시 고용노동부에 신고 가능
4. 손해배상 및 형사고소
   - 정신적 피해, 인격권 침해로 민사소송
   - 반복적 모욕, 폭행은 형사처벌 대상

직장내 괴롭힘 대처법

📢 피해자가 꼭 알아야 할 권리

• 피해자 불이익 조치 금지 (인사 불이익 시 회사 과태료 3천만 원)
• 사건 조사 중 보호조치 요청 가능 (부서 이동, 가해자 격리 등)
• 회사 미조치 시 국가기관 개입 가능

📌 실제 사례

• 사례 1: 대기업 부서장이 부하직원에게 반복적 욕설 → 1천만 원 위자료 배상
• 사례 2: 카톡 단체방에서 조롱과 비하 발언 → 형사 모욕죄 인정
• 사례 3: 반복적인 야근 강요 및 단독 업무 → 정신질환 진단 후 산업재해 인정

직장내 괴롭힘 대처법

💡 예방을 위한 실천 팁

• 업무 대화는 반드시 기록으로 남길 것
• 폭언이나 비하 발언은 즉시 녹음 혹은 캡처
• 고충처리 시스템 없는 회사는 노동청에 직접 신고
• 정신적 고통이 있다면 병원 진단서 확보

🔚 마무리

직장 내 괴롭힘은 근로자의 인격을 훼손하고, 삶의 질을 심각하게 저하시키는 심각한 문제입니다.

 하지만 이제는 참기보다는 증거를 확보하고, 법적으로 정당하게 대응할 수 있는 시대입니다.

 회사가 적절한 조치를 하지 않으면, 법적 책임과 과태료, 손해배상까지 물게 됩니다.

 피해자는 절대 혼자가 아니며, 법이 보호하고 있다는 사실을 기억하세요.